---

ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลคุณคือหัวใจสำคัญของเรา ณ ThaiProMax เรามีความมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างเข้มงวดตามหลักมาตรฐานสากลและพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการประมวลผลระบบแก่คุณอย่างราบรื่น:

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ได้แก่ ชื่อ, อีเมล, รูปโปรไฟล์ ที่ลงทะเบียนผ่านการยืนยันตัวตนแบบ Single Sign-On (SSO)
• ข้อมูลการเจเนอเรต: ข้อความ (Prompt), ไฟล์เสียง, และเนื้อหาต่าง ๆ ที่คุณส่งเข้าสู่ระบบเพื่อใช้สำหรับสร้างรูปภาพ เสียง หรือวิดีโอ
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: ประวัติการเติมเครดิต, การสมัครสมาชิก และรายละเอียดการชำระเงิน ซึ่งจะถูกประมวลผลอย่างปลอดภัยผ่านผู้ให้บริการชำระเงินมาตรฐาน PCI-DSS (เช่น Stripe)
• ข้อมูลทางเทคนิค: เช่น หมายเลข IP Address, ข้อมูลเบราว์เซอร์, และข้อมูลคุกกี้ (Cookies) เพื่อรักษาความปลอดภัยและจดจำเซสชันการใช้งานของคุณ

2. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

เรานำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

1. เพื่อประมวลผลการสร้างสื่อ AI ตามคำสั่งเจเนอเรตที่คุณเลือกใช้งาน
2. เพื่อดำเนินการชำระเงินและคำนวณสิทธิ์/เครดิต (Points/Credits) ภายในระบบ
3. เพื่อให้บริการความช่วยเหลือทางเทคนิคและซัพพอร์ตลูกค้า (Customer Support)
4. เพื่อวิเคราะห์สถิติ ปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ และป้องกันการโจมตีระบบหรือการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต

3. การส่งต่อข้อมูลแก่บุคคลภายนอก (Third-Party APIs)

เนื่องจากบริการของเราเกี่ยวข้องกับการใช้เทคโนโลยี AI ระดับสูง ข้อมูลข้อความ (Prompts) หรือไฟล์เสียงที่คุณส่งเข้ามาเจเนอเรต จะถูกส่งต่อไปประมวลผลแบบ Stateless (ไม่ระบุตัวตนและไม่มีการบันทึกถาวร) ไปยังผู้ให้บริการคลาวด์และโมเดล AI พันธมิตรของเรา เช่น OpenAI, Google Cloud AI และจัดเก็บไฟล์ผลลัพธ์สุดท้ายอย่างปลอดภัยบน Cloudflare R2 Storage ทั้งนี้ ผู้ให้บริการเหล่านั้นจะประมวลผลข้อมูลตามข้อกำหนดความปลอดภัยที่เข้มงวดและจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณในการฝึกฝนโมเดล

4. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

เราจะจัดเก็บข้อมูลโปรไฟล์และประวัติการใช้บริการของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงเปิดใช้งานอยู่ สำหรับข้อมูลคอร์สเจเนอเรตที่เป็นข้อมูลชั่วคราว (Stateless Logs) ที่ผ่าน R2 จะมีกำหนดวันหมดอายุของ Presigned URL เพื่อความปลอดภัยสูงสุดและจะถูกล้างออกจากพื้นที่จัดเก็บในระบบอย่างสม่ำเสมอ

5. สิทธิของคุณภายใต้ PDPA

คุณมีสิทธิตามกฎหมายในการจัดการข้อมูลของคุณเอง ได้แก่:

• สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้
• สิทธิในการขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูล